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[原创]“浦发门”事件银行与客户都要反思

上一篇 / 下一篇 2008-01-16 08:47:37 / 个人分类：理财人生

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       做为银行理财的专业人员，从一开始我就关注关于浦发银行理财产品零收益的这个贴子，但我不在浦发银行，大家别拍我砖，我仅仅是站在个人观点上说说我们在购买理财产品时看法：类似浦发银行的这款理财产品，其实每个银行都有，国外的银行像这类产品更多，而且我相信，A股股指期货推出后，挂钩的理财产品还将更多。国内银行在设计和买来产品时需要仔细研究，而客户在买理财产品时，也要对产品有充分的了解与研究，对自己的风险偏好与承受能力要有一个了解。产品没有好与不好，关键还是看什么样的人买。“
   通过这么长时间基金公司与银行对基金的宣传与引导，现在的很多客户对基金这个产品有了比较多的了解，基金产品甚至不保本，相信07年10月买入股票型基金的朋友特别是新基民，到现在都有损失本金的，但为什么很少有人出来骂银行？骂基金公司呢？我想还是大多数人对这个产品的风险特性有了足够的了解。
   其实每个产品都有自己合适的购买对象，在设计产品时，谁又知道未来的相关市场会如何呢？就拿股票做比方，一支股票总会有人卖有人买，卖的人是看空，而买的人是做多，观点不同、卖点不同、期望不同才能造就市场，才有市场的波动，有了波动才有利润。为什么客户买基金、买股票亏了没找银行或上市企业等打官司要赔偿吗？我想还是对这些产品，客户本身有了足够的理解。
   国内银行正在走向国际化，对个人而言，是件好事，因为银行未来会提供多种多样丰富的产品，以便客户来到银行都能找到适合自己的产品，就像一家金融百货公司。但这个过程中，银行也会不断的尝试与创新，在设计产品时，任何时候也不可能做到每个人都喜欢，大家要记住，高收益自然会有高风险
   去过澳门赌场的人都知道，赌场内提供非常多的赌法，赔率也不相同，可是每一种赌法都有很多人参与，大家如何选择呢？我想：
   第一、找自己已经了解的赌法；（你是否了解这个理财产品
   第二、在了解的赌法中，根据自己的风险偏好，选择不同的赔率；（你是否了解自己的风险偏好与承受力？）
   第三、根据你的对手和自己手中的筹码以及是否达到自己预期收益而在合适的时候收手。（你应该拿多少钱来购买你选中的这款理财产品？以及你应该什么时候赎回这款产品。）
   相信按这样的步骤的话，即使是赔了，自己的心态还会很好，选理财产品也一样。
   浦发银行的这款产品，在买时，客户有没有去了解产品呢？客户对相关的挂钩股票和市场有没有了解与预期呢？现在就是很多客户在买理财产品时根本就不去了解研究产品，而是偏听偏信，银行的人员中，特别是网点人员，因为有任务指标等原因加之没有足够的时间进行产品研究所以可能出现误导客户，客户在买产品时还是自己要多花些时间看看产品说明书。
   现在大部分银行有理财中心，有这种渠道的话，与专业的理财师联系，大部分理财师出于对自己的诚信与专业水准的维护，会有一个比较专业的建议。你既有选择投资的权利，也有拒绝投资的权利，这个权利终究是掌握在自己的手里，谁也不能强迫你。
   我相信这是一个过渡时期，当大家都有正确的理财观念和理财水平后，也会正确对待自己的选择！
   [浦发银行理财收益为零，你在骗谁？] 链接地址：http://hkmsn.kblcw.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=18&ID=36600

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huhutu 发布于2008-01-16 10:01:04: 思考

youyou12 发布于2008-01-16 10:01:53: 有道理

冯国林发布于2008-01-16 12:59:57

yuiop 发布于2008-01-16 16:27:25: 黄强同学请帮助
你的背景很漂亮！！怎莫弄得阿

叶志强发布于2008-01-16 16:32:54: 0收益很正常
这个事之所以是个事，关键还是有不少误导客户的例子造成的。现在真正在一线作理财的，专业的还是少，大家都是为了销售而销售。
Be9})U8?
客户当然有责任，因为没有了解清楚就去购买产品。但我觉得主要责任还是在银行，理财光停留在口号上是不行的。一定要真正重视客户，重视CFP的价值。

nxp 发布于2008-01-16 17:30:39: 所以在产品销售时候要摆脱初级阶段-U8V)E0@KZx#Gc[
为了销售而销售
还是要根据客户情况推荐blog.jinku.com['U"_ L:r4|
_
没有最好的产品
只有适合的产品

odinren 发布于2008-01-16 19:16:57: 其实很正常的，这个应该本身就是带有保本条款的。只是中国人一开始思路还转不过来，其实外国这样的产品非常多。因为市场波动大，0收益的也不是没有。只是正好浦发创了个国内第一。因为买这类型产品的，基本上都是对风险要求比较低的，所以更不容易接受

sunzy1972 发布于2008-01-16 19:37:35: 受教育

青青69 发布于2008-01-16 19:49:00: 这种情况何止在浦发才有呢，也有行因为没有收益而提前中止理财产品的．
做为一名理财人员，如何在做理财时正确引导客户的观念也是很重要的，在到处都高唱高收益的时候，我们理财人员要保持清醒的头脑．
当然，现实与理想总是存在很大差别，为了销售本行产品而去营销的情况比比皆是，这也让我们很无奈．

冯国林发布于2008-01-16 20:03:20: 还有负收益的产品呢！呵呵

jxxjf 发布于2008-01-16 20:47:24: 银行在推荐理财产品时,必须进行风险提示

nxp 发布于2008-01-16 23:15:05: 不过说实在
这么一个产品在这样的牛市如此的收益率金库理财博客~h?IHg,qV^
确实难以想象
j$W8a8dWnz5K金库理财博客真是一切皆有可能
Ma`D?'k2X/C金库理财博客给600000带来的负面影响太大了

huiyan 发布于2008-01-17 00:37:48: 这种事，中行也发生不少呢！

u2lyc 发布于2008-01-18 16:10:32: 银行在按协议执行!不存在谁骗谁的问题!!!

阿潘发布于2008-01-19 21:37:13: 最需要思考的还是银行
客户买理财产品是基于对银行的信誉,如果一个理财产品出现了零利率或是负收益,这不需要好好的反思吗?客户购买理财产品时所支付的费用,银行收取得安心吗?
客户需要反思的是选择什么银行.

ax27 发布于2008-01-20 21:03:41: blog.jinku.com#psr'LP6|

{$hegC金库理财博客

lourice发布于2008-01-20 22:50:16: QUOTE:
原帖由阿潘于 2008-1-19 21:37 发表
客户买理财产品是基于对银行的信誉,如果一个理财产品出现了零利率或是负收益,这不需要好好的反思吗?客户购买理财产品时所支付的费用,银行收取得安心吗?金库理财博客^6]#L.au3U
客户需要反思的是选择什么银行. ...

银行还代销基金呢，理财产品又不是储蓄，只能赚钱不能亏钱的，关键是要看好理财的合约，了解该理财产品的详情W!r"s/MtL^8}
银行付的责任应该是多教育教育一线的员工，买产品一定要仔细的把产品的特性和风险告知客户