当专业权力在手

上一篇 / 下一篇  2008-09-02 09:31:28 / 个人分类:刘锋专栏

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专业,专家

 

很多人一生都在追求成名成家,从事“师”的职业,如律师、医师、会计师、教师、建筑师等等。今天又有许多金融从业人员正在前仆后继奋斗成为“金融理财师”。这些“师”的行当就是一种“专业(Profession)”,而从事这些专业工作的人即为“专业人士(Professionals)。一个专业的构成包括:深奥的知识体系;最低的教育水平;利他主义——乐于助人的精神境界;道德标准。要想成为专业人士,必须首先取得“专业资格”,即达到了从事该专业工作的最低专业能力。

许多朋友在向我咨询小孩的教育问题时经常问到的是学什么“专业”好?我一般会反问“你衡量专业好坏的标准是什么?”多数人的回答是“好找工作”、“挣钱多”。如果再问,会听到“稳定”,“轻松体面”,“最好在大城市”等等。基本上,“躺着”就能挣钱的职业就是“好专业”。那么专业人士从事的专业工作是不是可以真的“躺着挣钱”呢?

所有“专业”都是人们日常生活活动中所必需但却无形的专门知识、技能和服务。典型的专业如法律、医疗、宗教、新闻、教育、护理和建筑学等,它们的一个共同特点是没有标准答案和统一标准,只是为人们的某些特殊需求提供解答。专业人士从事专业工作的过程即为行使专业权力的过程。

所谓“专家”是指那些在取得了专业资格后,从事了多年专业工作,表现突出(专业能力强,经验丰富,道德水平高) 的专业人士。成为“专家”,首先要有专业能力,取得专业资格,但更重要的是要在从事专业工作的过程中不滥用专业权力,承担专业责任,有较强的道德判断力,因此,成为专家的专业人士一定是成功、有专业信誉、可以信赖和受社会尊敬的。

 

权力本质

一年前我与专业权力进行了一次较量。

我的父亲在参加体检时发现了一个肠胃间质瘤(恶性肿瘤的一种)。医生们通过各种检查和会诊,认为肿瘤系早期发现,建议立即进行手术切除治疗,并要求病人家属签字同意。由于当时我身在国外,觉得突然,有些犹豫。通过咨询各方面的专家和Google查询,发现这种肿瘤术后复发率高达85%。而父亲的肿瘤现在发现了但看起来还很“老实”,既没有扩散,也没有扩散倾向。我怀疑它是不是已经在那儿几年甚至十几年了,只不过没发现而已。考虑到父亲快80岁了,手术风险很大,我决定暂时不做手术,先观察一段时间。

由于我一再坚持,医生的专业权力始终未能奏效。这时他们动用了另外一项权力——要求我签署“病人家属拒绝治疗”意见并签字,这样他们就推卸了责任。将近一年过去了,父亲目前的状况还很好,经检查,肿瘤也没有扩散的倾向。

美国社会学家丹尼斯朗在其著作《权力论》中提出,权力是对他人产生预期效果的能力。如前所述,医生习惯将自身判断和预期加诸病人,且在通常情况下都可以实现,这实质上就是一种专业权力。

与传统的行政权力相比,专业权力更像是把“软刀子”。医生治疗病人,律师为嫌疑人辩护,表面上只是一种简单交易,权力在行使的过程中,至少一方(有时甚至是双方)没有防备,或是认为理所当然。如病人去找医生看病时,病人已经是弱者,在医生面前无知,无助,需要帮助。因此专业权力有时比行政权力更通行无阻,比如大部分人都对医生言听计从,甚至任人宰割。

另一方面,专业权力时常会受到行政权力的侵占和打压。“学而优则仕”之所以存在,说明体制上仍然认为行政权力比专业权力更大、更重要,“专业”问题最后还是须要由“领导”拍板。然而专家成为“领导”之后,专业能力一般都会退化,一方面高强度的行政工作很难让他们再有时间和精力从事专业工作,另一方面,由于潜在的利益冲突的存在,他们很容易丧失对专业人士来说非常重要的独立性,即独立的道德判断力。而独立的专业人格是专业人士的立身之本,西方大学里的终身教授制度就是为了保护这种专业权力和人格——不能因为学术观点不同而被解雇。

专业人士有时要为自己的独立判断付出代价,因为市场的非理性可能会对其专业素质进行不公正的定价,进而侵害专业权力。一个真实的故事是,美国的一个基金经理在非理性繁荣期间选择了尽量出仓,但由于非理性还在延续,那一年他损失很多。下一年情况依旧,但他坚持“我是对的”,结果被炒鱿鱼了。到了第三年,市场泡沫破裂,这个时候人们想起了他。

 

权力越大,责任越大

中国当前有许多专业人士滥用专业权力的倾向,有些已经造成了严重后果。医生应该以自己的专业能力为病人排忧解难,但也可以在病人无知的情况下,违背专业精神,利用“知识”“技能”欺骗病人甚至杀死病人。其他诸如“会计师做假帐”,“律师吃完被告吃原告”,“理财师财越理越少”的事情也时有发生。

专业人士属于中产阶级和社会的中坚力量,是社会的道德典范和可以信赖和依托的对象,因此,如果一个社会的专业人士发生了大面积的堕落和失去诚信,那么这个社会就会失去稳定的基础,继而会产生大的动荡。

因此专业权力一定要有道德标准来约束和限制,如增加“犯罪成本”(终身行业免入、吊销执照、高罚金等),信息透明和披露,舆论和社会监督,维权机构的专业咨询(如消费者协会等)。在目前公众监督和司法相对缺位的情况下,限制和约束专业权力最有效的手段是自律和监管,包括严格的认证制度,行业协会和监管部门要求和监督。

作为专业人士一族的新贵,中国的理财师们或许和其客户一样,并未发觉自己手中的专业权力。其中原因非常复杂。

首先,理财师的专业素养还未为人了解。在中国,理财的专业权力相对容易获得。有时仅凭一本烫金证书,便可居其位而行其权。一些非专业认证机构趁机鱼目混珠,大肆将权力赋予可能本不具备理财资格的人,造成资格认证及理财市场的混乱。这使得理财师专业权力的根本——专业知识体系大打折扣。

其次,理财师咨询服务仍处于新兴阶段,既没有经法律途径获得强制性地位,也没有造成足够大的伤害引起警示,其专业权力本质并未明朗化。再加上“挣钱”的诱惑,客户往往如飞蛾扑火,将财富管理权拱手送上。

再次,理财师专业权力的发挥受到监管缺失、法律环境不完善、利益冲突等因素的阻碍。这其中,行政权力干预和市场不成熟的影响最为明显。

理财师通过努力获得了理财专业知识,并从事相应工作,意味着初步具备了专业人士应该具有的素质。这是值得鼓励的。但同时,大部分人对专业权力的认识仅限于知识和教育水平,精神与道德层面没有充分意识到,或者在有利益冲突的时候选择性地忽视了。

当权力在手,理财师们应该透彻思考的一个问题是,权力的目的何在?专业的初衷在于提升整个社会的健康和幸福,因此,专业工作一定不是仅以盈利为目的的。必须清醒地认识到,专业权力的根本目的是为了保护对手,而非支配对手。缺少了帮助客户的利他精神以及起码的社会道德,专业权力就是不完整的,并且有可能走向天平彼端。


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杨长青的个人空间 youngforever 发布于2008-09-02 10:25:10
好文,收藏一下
专业权力和行政权力的冲突
也是无处不在呀
以前都说高校这个问题严重
其实在整个社会也是如此
所谓外行领导内行说的也是这个问题
小算盘的个人空间 小算盘 发布于2008-09-02 10:50:40
权利越大,责任越大 喜欢有深度的文章!
蔡长颖的个人空间 蔡长颖 发布于2008-09-02 12:18:43
谢谢
一步胡侃 一步到位 发布于2008-09-02 12:23:54
回去深思!
苏菲的世界 西单神户 发布于2008-09-02 13:41:30
中国理财师的行业还处于初期,需要更多的规范,但我相信以后会越来越专业,整体环境也会好起来的。
晴朗的风的个人空间 晴朗的风 发布于2008-09-02 15:29:11
听老师讲讲,受益了
林宇的个人空间 林宇 发布于2008-09-03 00:54:31
刘老师讲话甚是有理啊!
shmily的个人空间 shmily 发布于2008-09-03 00:55:29
权力越大,责任越大
残月的个人空间 残月 发布于2008-09-03 01:11:34
好文,收藏
权力越大,责任越大
心灵港湾 心灵港湾 发布于2008-09-03 15:26:22
受益非浅
弘扬理财规划观念、专业服务人民大众!. 邱庆 发布于2008-09-03 20:52:22
每次看刘老师的文章,都很受教益!
蔡红军 蔡红军 发布于2008-09-03 21:02:01
目前理财师太烂了,通过率??????高
tangnansheng的个人空间 tangnansheng 发布于2008-09-03 21:06:31
专业工作一定不是仅以盈利为目的的。必须清醒地认识到,专业权力的根本目的是为了保护对手,而非支配对手。
愿望星的个人空间 愿望星 发布于2008-09-03 21:36:33
经典
苏振燕的个人空间 苏振燕 发布于2008-09-06 22:29:19

婉儿的个人空间 婉儿 发布于2008-09-06 22:30:54

宇宙流行的个人空间 宇宙流行 发布于2008-09-14 23:18:22

对酒当歌发布于2008-09-15 21:30:37

李珍的个人空间 李珍 发布于2008-09-30 20:17:50

李珍的个人空间 李珍 发布于2008-09-30 20:18:20

李珍的个人空间 李珍 发布于2008-09-30 20:18:44

史东明的个人空间 史东明 发布于2008-09-30 20:49:30

gyw0313 gyw0313 发布于2008-10-02 15:47:22
学习了解!
tclggyy的个人空间 tclggyy 发布于2008-10-03 16:45:43

雨修 雨修 发布于2008-10-09 10:50:15
给刘老师提个意见,字体小了点,颜色浅了点,不够醒目
为你痴狂 为你痴狂 发布于2008-10-09 11:02:56
学习了
有才.
陈一鸣的个人空间 陈一鸣 发布于2008-10-10 13:09:49
独立的专业人格是专业人士的立身之本,我是非常赞同的.会计师造假帐、医师收红包、律师“捋“人等现象说明了专业人士受利益驱使丧失立场,摒弃专业精神,已不具备“师”之称了。
我来说两句

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