投资和保险（十八）——品行

品行，一个很复杂的词。

一次做陌拜的时候，一个客户拒绝我，说不知道我的品行，买保险要找熟人买，因为知根知底。

我想了一下，答，去年中国人寿湖南保费王第三名在当地有很好的名声，很多人也是熟人，还有熟人托熟人来买的，拿100万来买保险，那是相当的信任了，可是她就是辜负了客户的信任，挪用了上千万的保费。

所以，看一个人应该看专业不专业，诚信不诚信，首次见面，对这个应该会有一个初步的印象。

一个人不能总是讨好别人，因为结果就是讨好不了自己。看到很多，包括保险公司的人给我做沟通，也总是说要顺着客户的意思来才能卖出保单。

如果对客户总是曲意奉承，顺着客户的毛摸，当然，别人会很开心，人嘛，多了一个都逗自己开心的人，怎么会不开心。说不定一高兴，看在这么奉承的份上，买一份保单。但是代理人的尊严丢了，专业也丢了。

客户没有你专业，你应该是做引导的。但是这个，怎么样说出来，应该是有技巧的。有的人说出来让人笑，有的人说出来让人跳。