实战经验心理分析（三）－－－－表情与人

原文再续，书接上一回。上回说到坐姿，这回我们说说表情。

人类心理的微妙变化，经常会出现在表情上，这一点大家都明白，如果高兴，脸上肌肉就会松弛，相反，痛苦的时候，眼泪就会掉下来，表情有时比语言更能鲜明地表达心声。那是否就意味着看表情就知道对方想什么呢？其实想知道不容易。人为了避免自己心想什么给别人知道，有时会装出“喜怒不形于色”或着“表里不一”，有的甚至相差十万八千里。所以今天我们有必要了解一下表情对人心的一些心理分析。

我们观察表情，最主要是看对方的眼睛和嘴巴。脸上肌肉比身体各部分都发达，但眼睛和嘴巴周边地肌肉更是格外发达。大家不妨留意一下，大多情形我们地感情表现与脸部肌肉动态是相对应的。譬如愉快的时候脸颊会提高，嘴角会向后扯高，不愉快的时候，脸颊和嘴角都会下垂。我这里有一个很好的方法让大家学会观察表情，就是看电视时把声音关掉，集中精神看演员的表情来训练自己。所以好的演员表情非常丰富，如眼睛好像会说话等等，差的演员往往只是嘴巴在动，表情死板。

以上都是一些比较直观的表现，但当今社会更多的是“深藏不露”的。他们很刻意的压抑自己的情感，不让它充分表达出来，虚虚实实，真真假假，致使整个社会充满不信任。所以我们经常会说某人很会“做戏”或说对方很假，这些就是大家“表里不一”的表现。但其实我们还是可以从这些“装”的表情看出“究竟”的。

譬如，我们平常与客户推荐产品，如果客户默不作声地开始看资料时，即是决定要不要买的瞬间关键，这时候，我们还糊里糊涂地做其他事，就是一个不专业的理财师，丰富经验的理财师这时会非常留意对方的脸孔。这里要运用上篇所说的，我们不可以坐在顾客对面，而是坐在客户斜侧面，这样我们可以看清客户的表情变化。因为客户在看资料时，心中多数正在判断要不要买。所以很有趣，看似无表情的脸上，却可以看出他内心的变化。

又如那些对上司极其不满的员工，由于上下级的关系他会装出无表情的模样，他以为把内心的感情压抑住了，其实却是使不满的情感不断在内心打转，很刻意的表现，只要你细心观察，依然可以看出他脸上的僵硬表情，有的甚至会有抽搐的现象（如眼角肌肉跳动，脸部肌肉跳动，皱鼻子等）。总的来说，不论对方说些什么，都是以这种无表情对应，可以看出内心是存在不满或反抗的意识。

还有一种就是明明对对方很憎恨的，但表情上却笑嘻嘻的，这也是我们平常所说的最奸的一种。就好象电视上经常采访一些屏幕夫妻，只要他们在电视上表现得比往常幸福、高兴和多话，夸张地强调夫妻间的感情深的，多数是有问题的。所以在笑容底下，有时隐藏着非常强烈的憎恨感的。但在这里，有一种相反却是不同，那就是对于女性来说，如果她表现出无视你或不关心你的表情，经常却是一种好意或爱情的表现，如果你看到她对你做出漠不关心的姿态，那恭喜你，她已经爱上你了。

最后，暧昧的微笑是戒心的表现。平常我们照面都回报以微笑，但这种笑如果是暧昧的，那就代表不是那么友善了，对方对你有戒心。

好了，今天说了一下表情，但由于表情实在太丰富了，不可以一一道来，而且表情所内含的感情也实在太复杂了。所以说的不好请大家多多指教。