用工行网银碰到的问题

我使用工行网银有几个月了,觉得挺方便的,汇款、缴水电费、购基金等。但最近出现了问题，所以在这里求教懂的帖友，就是我的电脑重装系统后，网银的软件我重新下载了，但要划款的时候，插入U盾后，总是提示控件没有发现U盾。但我控件有下载了啊，为什么还总会出现这种问题呢？有去银行问过工作人员，他帮我查了一下，U盾是正常的，让我重新下裁，但还是出现同样的问题。今天在这里请教一下懂的帖友。如果那位知道请告诉一声，谢谢了。

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