这是一个老生常谈了，不干不错，既然在一线干，每天100多笔的业务，谁也不敢拍着胸脯说他就不会出错，所以差错是不可避免的，也是事实上经常发生的。除了差错该怎么办呢，遗憾的是，作为国内第一大商业银行、上市公司，中国工商银行显然在这方面也没有更规范、更明确的规章制度！通常的情况是，面对柜员的差错，网点负责人和营业经理都是一脸的讳.

为了履行好奥运合作伙伴窗口服务的良好形象，近期，市中行客户服务中心根据中总行奥运服务工作要求，围绕 “安全，服务，营销”三大目标，展开了一系列准备工作，力求打赢奥运服务这场硬仗。　　做好服务保障、力争95%以上呼入接通率 　　奥运前，中行着重梳理了客户服务中心所有岗位的工作流、管理流，针对可能存在的风险隐患，通过推出工作.

光大银行日前推出一款针对儿童的教育理财E计划——“08理财小行家”理财产品。光大银行副行长李子卿表示，作为国内第一家发行人民币理财产品的商业银行，当前工作重点有两方面：一是要扩大理财产品的市场份额，二是注重理财产品的普及教育。他表示，此次针对儿童群体推出理财产品是光大银行理财业务的一个转型。从偏重销.

信贷收紧使今年的房地产行业形势格外微妙。随着资金压力进一步加大，开发商欠交银行贷款的情况慢慢浮现。最近2-3个月以来，部分银行的大中型房地产企客户出现欠款现象。个别银行的欠款客户中，比例甚至几近三成都是大中型房企。“与原先预想的不同，大中型房企的资金紧张反而更早体现出来。”知情人士表示，“大中型房企的开发.

面对进一步扩大的银行信贷供需缺口，以及贷款逾期客户数量的增加，部分银行将“贷款排险”视作下半年工作的重点，而房地产、进出口、电力等各行业均有可能成为不良贷款反弹的主要因素。据财经网报道，6月底，央行北京营业管理部发布的第二季度银行家问卷调查结果显示，第二季度北京地区银行的信贷投放景气指数快速下跌至2007年以来的最.

法定准备金率的不断上调，将产生两个效应：一是商业银行超额准备金率不断下降，以对冲法定准备金率的上调。二是商业银行预期到法定准备金率成为央行常用的数量调控手段，将通过调整短期贷款、票据融资、超额准备金来进行流动性管理(如果从单个商业银行来看，还有银行间市场拆借、回购、同业存款、债券出售、信贷资产转让等手段)，以对冲.

自中国人民银行征信系统运行以来，主动查询本人信用报告的人次快速增长，今年6月个人征信报告查询数量达15万多笔。央行相关负责人透露，随着条件的成熟，个人信用数据库将采集更多的信息，包括个人欠税信息、法院判决信息等，并将企业工商注册信息纳入企业征信系统的数据采集范围。央行介绍，自征信系统运行以来，征信中心累计接受和.

保理业务在全球贸易和金融市场中具有举足轻重地位的业务，目前在中国还仅仅处于初升阶段。据国际保理商联合会统计，2007年全球保理业务量约1.90万亿美元，中国为481亿美元。按照保理业务总量与各国GDP比值估算，英国等欧洲发达国家这一比例超过10%，新加坡和我国香港、台湾地区基本在2%至3%之间，而我国内地目前仅为1.36%。“实际.

一、货币供应量增幅平稳回落2008年6月末，广义货币供应量(M2)余额为44.31万亿元,同比增长17.37%，增幅比上年末高0.63个百分点，比上月末低0.7个百分点；狭义货币供应量(M1)余额为15.48万亿元,同比增长14.19%，增幅比上年末低6.86个百分点，比上月末低3.74个百分点；市场货币流通量(M0)余额为3.02万亿元,同比增长12.28%。上半年净回.

今年上半年，我国外汇储备呈现继续高增之势。中国人民银行14日公布的数据显示，前6个月我国外汇储备新增约2806亿美元，增速达35.73％，月均增长约468亿美元，虽然6月份外汇储备增长明显放缓，当月仅增长119亿美元，但从上半年情况看，月均增速远远超过去年385亿美元的水平。目前，我国外汇储备达18088亿美元，在原有世界第一外汇储备国的位.