除了理财我们还能做什么?

除了理财我们还能做什么？

作为理财经理的我们，有没有在空闲的时间里去这样想：除了理财我们还能做什么？在有些不理解的同事的眼里，我们或许被看作是工作最轻松的一员，他们认为那就是一份向客户谈谈心说说话耍耍嘴皮子，营销点银行理财产品的活儿。可是他们错了，或许只有从事这份工作的人来讲最懂这份工作的辛苦，最懂他的苦与乐。

有此感触，缘于以下发生在我办公室里的故事。

办公室的门是经常开着的，这是我的习惯了。因为那样在客户到达我门前我便能早早地看到（除非忙得抬不起头来时），这样即便是客户不是来找我时我也会有时间报以友善的微笑，更何况我可以早早地能认出是老客户还是新朋，可以早站起身来去迎接，总比待客户敲门三声以后听到“请进”后要好的多了，这样自然就拉近了与客户的距离，增近亲近感。于时故事就这样发生了。

有一老者提着包走到门前，当他或许正在犹豫进哪个房间时，（同事的门正好关着），我抬起头了看到了他。我的微笑让他选择了进门而入，坐到我的办公桌前。

老人家坐在我面前，看他脸上都流下了汗珠，知道是走了不少的路。一问才知是从很远的西城坐公交车而来，有20多里的路程。

老人是为他儿子而来，当他端着水杯有点不好意思地开了口时，我才知道事情是这样的：儿子买了大量股票，但补套进了几万块钱，其中还包括将来买房子的钱，为此整天愁眉不展，吃饭睡觉都不能很好地进行，脾气更是爆燥的不行，家里早已没有了往日的和睦气氛，做父亲的看在眼里疼在心里也愁在心里，整个家都乱了。老人知道中国银行的名气大（刚开始老人去了中国人民银行，才被告知走错了地方），也是上市公司，就是想来问个究竟：他儿子还能解套吗？能不能帮帮他，解决他儿子目前的现状？他想买中国银行的股票行吗？

老人家一个劲地说，你可别笑话我，这么大年纪了看到儿子那个样真的是没办法了。我明白，我怎么能去笑话一个老人，我在为他感动的同时，也在想可怜天下父母心。老人今年七十多岁了，还在为儿女的事情操心，用他的话说来我这还是瞒着家里人呢，要不然他儿子听说了以后脾气就更坏了。唉！

我仔细询问了他儿子的近况，包括年龄、工作、家庭情况、夫妻感情以及最关健的是炒股资金的合法性。炒股资金的来源是正规的，儿子从事的教师职业，夫妻感情以前也是不错的，有一小男孩正在上初中，听起来是一个很和睦的家庭。

我慢慢地与老人家聊了起来，聊股市行情的波动起伏、股票与基金的选择，聊到人性的贪婪与欲望所带来的后果，聊当前教师这个职业状况、还到老人老家是何方以及当地的风土人情，老人的心情慢慢地放松下来；聊中国银行目前的经营状况也聊中国银行目前的股价行情，聊持有中国银行股票的策略也聊同业之间的对比。老人家也开始聊起了他的炒股以历，聊起了他年轻时候的故事，聊当年的左右派的故事，也与我一起分析他儿子目前状况的原因，可是他不能去说啊，儿子看到他为此操心更会是烦躁，这也是他求助的我原因。他儿子也比我大不了多少，更应该容易沟通。我给了他我的联系方式让他回去交给他儿子，如果有什么问题可以尽管找我，办公电话与手机都可以

我们的谈话真的很愉快，不过说实话我当时也有一点累，可我真的不想去打断他，说出能让他明白我要下班的话语。后来我就静静地听着，听他的故事，听他的家常。但老人的心情真的很好了，这一点我是肯定的。当下班时间到了时，老人家很不好意思地站了起来，说了很多感谢的话，离开了我的办公室。

老人家走了，但我的心却很久没有平静。或许当初我有理由去拒绝他，但我没有；或许那本不该是我的职责，但我却做了。他的到来，不管是听别人推说罢，或许也是慕名而来，但他是冲着专业人士能帮助他的人士而来的，他想在这里得到帮助。我呢，我做到了。我着着老人家的背影离开，真的有一种成就感，那种感觉似乎比营销成功一笔产品的销售更强烈。

除了理财，我们可以做很多！