对客户说，不要＂分散投资＂

让自己成为银行的贵宾客户

有一段时间，银行办理业务排长队现象成为公众谈论的一个焦点话题，人们都希望银行在硬件和服务上能有更多的改善，解决排队的矛盾，但似较少考虑是否有办法让自己更方便轻松。现在银行提供的个人网银、电话银行等业务办理渠道就是不错的选择，但更好的办法是让自己成为银行的贵宾客户！

前些日子，和一位客户聊及投资，听到不少抱怨，客户说他在四五家银行都有存款，也买了不少基金，可是银行的服务实在不能让他满意。问及为何在这么多银行开户，集中到两三家银行应该会更好些，他回答，专家不是说“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”么，我这也是分散投资呵！

这个回答听起来有点让人哭笑不得，不过，仔细想来确也是很多当前很多客户存在的一个较普遍的现象。

其实，目前银行间的竞争越来越激烈，尤其在贵宾客户的维护和争夺上，都投入了大量的资源，每家银行会为贵宾客户提供更多的优先、优惠、增值服务以及专业的理财顾问服务，所以对大多数客户而言，与其存款或理财分散在多家银行倒不如将主要存款及业务集中到自己信任的一家银行网点，让自己成为这家银行的贵宾客户，这样就有可能享受到以往体验不到的贵宾礼遇，而实际上目前国内银行在经营上还不会有太大风险，而日常的基本业务在一家银行也基本就能搞定。即使中小股份制银行，虽然网点不多，但通常并无排长队等候的现象，代销的基金中，也不少于国有商业银行，而且在理财产品的创新程度上，亦毫不逊色。在对贵宾客户服务体系的建设上，甚至有领先的优势，象招商银行，都已经成为其它银行的参照标杠了。而中信银行的贵宾服务，只要理财总值（包括买基金等理财产品）达到五十万，就可申请中信白金卡，可以享受到柜台办理业务的优先，还可以享受卡内存款向国内任一家银行汇款免手续费的优惠；而且可在北京首都机场、上海虹桥机场等国内二十余个机场享用免费贵宾“易登机”服务，同时全国范围内还提供免费汽车道路救援服务，而健康顾问、私人律师、理财专家均能成为贵宾客户的专享；甚至还有电话银行的服务专线，个人网银的白金社区。

所以，我对客户说，不要“分散投资”了，让自己成为银行的贵宾客户吧，就会发现自己拥有了一个更方便、更尊贵、更精彩的金融天地。